Xác định hàng, người mua, nơi bàn giao và điều kiện thương mại. Kiểm tra giấy phép theo mặt hàng trước khi đặt xe. Gửi danh sách hàng và thông tin đóng gói. Xác nhận tuyến và chứng từ trước khi cam kết ngày đến.